"the customer is always right" in Portuguese (BR)
Definition
Esta expressão significa que as empresas devem tratar os clientes como se suas opiniões ou reclamações estivessem corretas, mesmo quando não estão, para oferecer um bom atendimento.
Usage Notes (Portuguese (BR))
Essa frase é comum no varejo, hotelaria e atendimento ao cliente. Usada para mostrar que o cliente deve ser prioridade, mas às vezes é dita com sarcasmo quando o cliente está claramente errado. Não é uma regra legal—nem sempre segue a prática das empresas. Geralmente é um princípio, não algo literal.
Examples
In our store, the customer is always right.
Na nossa loja, **o cliente sempre tem razão**.
Many companies believe that the customer is always right.
Muitas empresas acreditam que **o cliente sempre tem razão**.
Good customer service means thinking that the customer is always right.
Um bom atendimento significa pensar que **o cliente sempre tem razão**.
You know the saying, 'the customer is always right,' but sometimes it's really tough to agree.
Você conhece o ditado '**o cliente sempre tem razão**', mas às vezes é difícil concordar.
Whenever there’s a dispute, my boss reminds us that the customer is always right.
Sempre que há uma discussão, meu chefe lembra a equipe de que **o cliente sempre tem razão**.
Even if I don’t agree, I try to follow the rule that the customer is always right.
Mesmo que eu não concorde, tento seguir a regra de que **o cliente sempre tem razão**.